കൊച്ചി: കേരളത്തിലെ നിരവധി റസ്റ്റോറന്റുകളിലും ഹോട്ടലുകളിലും ഭക്ഷ്യവസ്തുക്കൾ വിലവിവരപ്പട്ടികയിൽ (Menu/Rate Display) രേഖപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന തുകയെക്കാൾ കൂടുതലായി ഈടാക്കുന്നതായി വ്യാപകമായ പരാതികൾ ഉയരുന്നു. സാധാരണ ഭക്ഷണശാലകളിൽ നിന്നും പ്രമുഖ റസ്റ്റോറന്റ് ശൃംഖലകളിലേക്കും ഇത്തരം “ഒളിഞ്ഞ വിലക്കയറ്റം” വ്യാപകമാണെന്നാണ് ഉപഭോക്തൃ സംഘടനകളും പൊതുജനങ്ങളും ആരോപിക്കുന്നത്.

ചില സ്ഥാപനങ്ങളിൽ മെനു കാർഡിലോ ഡിസ്‌പ്ലേ ബോർഡിലോ ഒരു വില കാണിച്ചിട്ടും ബിൽ നൽകുമ്പോൾ അതിൽ അധിക ചാർജുകൾ, സർവീസ് തുക, പാക്കിംഗ് ചാർജ്, “റേറ്റ് റിവിഷൻ” തുടങ്ങിയ പേരുകളിൽ അധിക തുക ഈടാക്കുന്നതായാണ് പ്രധാന പരാതി. മറ്റുചില ഇടങ്ങളിൽ ഓൺലൈൻ മെനുവിലെയും സ്ഥാപനത്തിനകത്തെ വിലപട്ടികയിലെയും നിരക്കുകൾ തമ്മിൽ വലിയ വ്യത്യാസമുണ്ടെന്നും ആരോപണം ഉയരുന്നു.

“പാചകവാതക വില വർധന”, “പച്ചക്കറി വിലക്കയറ്റം”, “സ്റ്റാഫ് ചെലവ് വർധന”, “വൈദ്യുതി നിരക്ക്” തുടങ്ങിയ കാരണങ്ങളാണ് പല സ്ഥാപനങ്ങളും ഇതിനായി ഉന്നയിക്കുന്നതെങ്കിലും, ഇത് പൊതുജനങ്ങളിൽ നിന്നും നിയന്ത്രണമില്ലാതെ അധിക പണം ഈടാക്കാനുള്ള മാർഗമായി മാറുകയാണെന്ന വിമർശനമാണ് ശക്തമാകുന്നത്. പ്രത്യേകിച്ച് കുടുംബമായി ഭക്ഷണം കഴിക്കാൻ എത്തുന്ന സാധാരണക്കാരാണ് ഇതിന്റെ പ്രധാന ബാധിതരാകുന്നതെന്ന് ഉപഭോക്തൃ പ്രവർത്തകർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു.

ഉപഭോക്താവിന് മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കാത്ത വില ഈടാക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ അവകാശ ലംഘനത്തിനും നിയമലംഘനത്തിനും തുല്യമാകാമെന്ന നിയമവാദവും ഉയരുന്നുണ്ട്. ലീഗൽ മെട്രോളജി നിയമപ്രകാരം പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന വിലയും യഥാർത്ഥ ഈടാക്കലും തമ്മിൽ പൊരുത്തക്കേട് ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് പരിശോധനയ്ക്ക് വിധേയമാക്കേണ്ട വിഷയമാണെന്ന് വിദഗ്ധർ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു.

അതേസമയം, ഭക്ഷ്യസുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്നതിനൊപ്പം വില പ്രദർശനത്തിലെ സുതാര്യതയും ഉറപ്പാക്കാൻ ഭക്ഷ്യസുരക്ഷാ വകുപ്പ് (FSSAI/Food Safety Department), ലീഗൽ മെട്രോളജി വകുപ്പ്, ജിഎസ്‌ടി വകുപ്പ്, ഉപഭോക്തൃകാര്യ വകുപ്പ് തുടങ്ങിയ ഏജൻസികൾ സംയുക്ത പരിശോധനകൾ നടത്തണമെന്ന ആവശ്യവും ശക്തമാകുകയാണ്. പ്രത്യേകിച്ച് നഗര കേന്ദ്രങ്ങളിലെ പ്രമുഖ റസ്റ്റോറന്റുകൾ, ഓൺലൈൻ ഡെലിവറി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഭക്ഷണശാലകൾ, ഹൈവേ ഹോട്ടലുകൾ എന്നിവിടങ്ങളിൽ പ്രത്യേക പരിശോധന നടത്തണമെന്ന ആവശ്യവും ഉയരുന്നു.

പല ഇടങ്ങളിലും ഉപഭോക്താക്കൾ ബിൽ ആവശ്യപ്പെടാതിരിക്കുകയും, ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റുകൾ വ്യാപകമാകുകയും ചെയ്തതോടെ ഇത്തരം അധിക ഈടാക്കലുകൾ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടാതെ പോകുന്നുവെന്നാണ് വിലയിരുത്തൽ. ചില സ്ഥാപനങ്ങൾ ജിഎസ്‌ടി ഉൾപ്പെടുത്തിയ നിരക്കാണോ അല്ലയോ എന്ന കാര്യവും വ്യക്തമായി വ്യക്തമാക്കുന്നില്ലെന്ന പരാതിയും ഉയരുന്നുണ്ട്.

സംസ്ഥാനതലത്തിൽ റസ്റ്റോറന്റുകളിലെ വില പ്രദർശനം, ബില്ലിംഗ് രീതി, അധിക ചാർജുകൾ, നികുതി കണക്കാക്കൽ എന്നിവ സംബന്ധിച്ച് പ്രത്യേക പരിശോധനാ ഡ്രൈവ് നടത്തുകയും, നിയമലംഘനങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയാൽ ശക്തമായ നടപടി സ്വീകരിക്കണമെന്നും ഉപഭോക്തൃ സംഘടനകൾ ആവശ്യപ്പെട്ടു. “മെനുവിലെ വില തന്നെയാകണം ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് ഈടാക്കുന്ന അന്തിമ തുക” എന്ന അടിസ്ഥാന ഉപഭോക്തൃ അവകാശം ഉറപ്പാക്കാൻ സർക്കാർ അടിയന്തര ഇടപെടൽ നടത്തണമെന്ന ആവശ്യവും ശക്തമാകുകയാണ്.

ഇത്തരത്തിലുള്ള വാർത്തകൾക്ക് Tax Kerala യെ പിന്തുടരൂ...

സാമ്പത്തിക-നികുതി ലോകത്തെ വാർത്തകളും വിശകലനങ്ങളും WHATSAPP വഴി അറിയാം. ഗ്രൂപ്പിൽ അംഗമാകാൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യൂ... 

https://chat.whatsapp.com/GoyrNUkoWKqKCcBMDDaJKw?mode=gi_t

ടാക്സ് കേരള വായിക്കൂ... വരിക്കാരാകൂ...